Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

accessoire verrouillage des verrous d'origine

Bonjour.
Avant de monter la motorisation il est nécessaire de rétracter les verrous de porte d'origine. Donc maintenant la porte est tenue fermée que par la patte fixée sur le chariot. Sauriez vous si somfy ou un fabricant ferait une patte qui permettrait de verrouiller et deverrouiller automatiquement ces deux verrous ? Merci pour votre reponse

Christian G.
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    Gladys B.
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    Bonjour Christian,

    Il faudrait effectivement retirer les verrous d'origine et selon le modèle de votre motorisation, vous pouvez, si vous le souhaitez, rajouter un verrouillage bas de porte réf 2400651:
    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/3127/28...

    Bonne journée.

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