Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

accessoire verrouillage des verrous d'origine

Bonjour.
Avant de monter la motorisation il est nécessaire de rétracter les verrous de porte d'origine. Donc maintenant la porte est tenue fermée que par la patte fixée sur le chariot. Sauriez vous si somfy ou un fabricant ferait une patte qui permettrait de verrouiller et deverrouiller automatiquement ces deux verrous ? Merci pour votre reponse

Christian G.
Christian G.

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    Réponses

    Gladys B.
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    Bonjour Christian,

    Il faudrait effectivement retirer les verrous d'origine et selon le modèle de votre motorisation, vous pouvez, si vous le souhaitez, rajouter un verrouillage bas de porte réf 2400651:
    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/3127/28...

    Bonne journée.

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