Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation telecommande murale

Je dispose d'une télécommande murale de type 2400594 que je n'arrive pas à reprogrammer. J'ai utilisé la même procédure que pour la télécommande keytis, pour laquelle tout va bien. La pile est neuve.

Merci de m'aider

thierry
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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Pourriez-vous me préciser sur quel modèle de motorisation vous souhaitez enregistrer cette télécommande ? La programmation de cette télécommande murale est identique à celle d'une Keytis.

    Vous trouverez ci-dessous une notice pour le changement de protocole. Si cela ne fonctionne toujours pas merci d'effectuer à nouveau la manipulation :

    Notice changement protocole

    Bonne Journée

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