Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

un bip intempestif (environ 1 fois par minute) sur une alarme 5000 GSM que faire pour l'arréter?

Sur mon alarme 5000 GSM, j'ai un bip sonore environ une fois par minute que faire pour l'arréter?

stéphane R.
stéphane R.

stéphane R.

Niveau
1
300 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Si vous retirer les piles de vos sirènes et centrale téléphonique avez-vous toujours ce bip?

    Les sirènes et centrale peuvent sonner 1 fois toutes les 30s s'il y a un problème de piles faibles sur l'un de ces trois éléments, mais plusieurs éléments du quotidien peuvent biper aussi.

    Assurez-vous donc en désalimentant ces éléments que ce bip ne vienne pas d'autres choses.

    Bonne journée.

    Haut de page