Question en attente de réponse
Depuis hier les voyants de ma somfy box sont rouge sur le symbole @ et orange sur l'autre. Impossible de la reconnecter!? Message : solution domotique inactive?
Quoi faire?
Merci de votre réponse.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sylvain,
Si votre voyant @ est rouge, veuillez essayer ces manipulations:
Si le souci n'est pas résolu:
Enfin, si le défaut persiste toujours, il y a de fortes probabilités, pour que la Box est pris la foudre.
Il faudra donc faire un retour SAV de celui-ci, pour cela je vous envoie un message privé afin de prendre les informations nécessaires à la création de ce dossier.
Bonne journée.
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