Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

ajout de détecteur

je possede une alarme protextiom 600 et je voudrai déplacer un détecteur . comment dois-je faire

Henri B.
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    Bonjour Henri,
    pour déplacer un détecteur vous devez faire un "off" maintenu sur votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de la télécommande.
    ensuite vous avez 2 min pour ouvrir le détecteur et enlever une pile.
    vous pouvez alors déplacer votre détecteur en toute tranquillité.

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    bonjour
    appuyer la touche off de votre télécommande
    = un bip
    vous ouvrez votre centrale enlevez une des piles
    vous avez maintenant tout le pour déplacer votre radar, changer les piles etc
    remettez la pile, capot, vis de fermeture
    c'est maintenant ok
    cdt Jacques

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