Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Motorisation Exavia 500

Bonjour,
Quelqu'un peut il me renseigner?
Comment peut on commander un portail 2 battants pour une ouverture/fermeture soit totale soit uniquement piéton par l'intermédiaire du contact (sec) d'un interphone (sur l'interphone il y a 2 contacts 1 ouverture compète 2 ouverture piéton).
Par avance merci

Gérard
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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    Sur un Exavia, il n'est pas possible de faire une ouverture piétonne avec un contact filaire.
    Ceci est uniquement possible avec des commandes radios.

    Mais vous pouvez connecter le contact sec d'un interphone sur BUS (3 et ) ce qui vous permettra d'avoir une ouverture complète du portail.

    Bonne journée.

    Gérard
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    Merci Gladys pour cette précision.

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