Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course au milieu du volet

Je viens d'installer des volets roulants avec télécommande sans fils.
En réglant un dès volet avec votre procédure, j'ai du faire une erreur et la fin de course basse se retrouve au milieu.
J'ai beau essayer une remise à zéro avec la coupure de l'alimentation 2" etc...rien à faire je n'arrive pas à faire descendre ce volet à plus de sa moitié...

Luc V.
Luc V.

Luc V.

Niveau
1
500 / 750
points
Code postal:
31360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Luc,

    La programmation ne doit pas être clôturée, finissez donc celle-ci.

    Puis lorsque le volet sera programmé (avec la mauvaise fin de course), faites simplement un réajustement de la fin de course basse en suivant cette procédure:

    Somfy volet roulant: Réglage des butées

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique