Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

interphase SOMFY et ordinateur

Je viens d'installer une PROTEXIOM acheté à Leroy Merlin, mais je n'arrive pas a paramétrer l'alarme par ordinateur PC via ma box Orange.
je mets l'IP 192.168.0.3 et pas de page d’accueil Somfy (réponse le Serveur... met trop de temps à répondre)

  • j'ai rebooté ma box: Rien
  • D'avance merci pour votre aide

yves I.
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    Patrick B.
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    Bonjour Yves,
    L'adresse IP 192.168.0.3 est l'adresse par défaut réglée en usine par SOMFY, et non celle attribuée par votre box à la centrale d'alarme.
    J'ai eu le même problème que vous (avec une alarme Protexial mais le fonctionnement est à priori identique) : je l'ai résolu en utilisant le cable réseau fourni avec l'alarme (à l'origine je voulais utiliser un cable plus long mais qui posait visiblement problème), et en ré-initialisant le module IP de l'alarme. La manip à faire est décrite là : http://forum.somfy.fr/questions/703337-alarme-reconnu-reseau

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