Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

motorisation GDT 100

Je n'arrive pas a vous avoir au téléphone THOMAS malgré plusieurs appels.
j'ai toujours un problème sur ma motorisation GDT 100 de mon garage la chaine est détendue de 15 cm et le moteur fonctionne environ 5 secondes est arrete sa course.

daniel P.
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    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Afin d'identifier la source de votre défaut, pourriez-vous m'envoyer une photographie de votre installation et de votre chaîne ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    daniel P.
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    j'ai résolu le problème, merci pour votre aide et votre professionnalisme et surtout du service après vente.
    marque sérieuse et efficace.
    cordialement.
    Daniel.

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