Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telis 4 RTS à réinitialiser

plusieurs personnes ont "joué" avec la télécommande, ce qui fait que tous les volets se déclenchent.
Comment repartir de zéro (enlever les piles un certain temps ?) pour que je puisse télécommander un volet un par un, sans déclencher un autre
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francis

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    Réponses

    Bonjour Francis,

    Si la programmation est trop mélanger, il va falloir procéder à cette manipulation petit à petit sur chaque volet:

    Somfy volet roulant: Régler une nouvelle télécommande

    Bonne journée.

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