Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Telis 4 RTS à réinitialiser

plusieurs personnes ont "joué" avec la télécommande, ce qui fait que tous les volets se déclenchent.
Comment repartir de zéro (enlever les piles un certain temps ?) pour que je puisse télécommander un volet un par un, sans déclencher un autre
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francis

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    Gladys B.
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    Bonjour Francis,

    Si la programmation est trop mélanger, il va falloir procéder à cette manipulation petit à petit sur chaque volet:

    Somfy volet roulant: Régler une nouvelle télécommande

    Bonne journée.

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