Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Protection pour oeil de boeuf

Bonjour,
Quel type de capteur puis-je mettre sur une fenêtre de type œil de bœuf (rond) ? Est-ce qu'un capteur d'ouverture s'adapte à ce type de fenêtre ?
Merci à vous

jean R.
jean R.

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    Gladys B.
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    Bonjour Jean,

    Un détecteur d'ouverture devrait pouvoir s'adapter sur ce type de fenêtre, le seul inconvénient sera la dimension du détecteur.

    Veuillez donc vérifier que la partie détecteur et aimant, puisse s'installer:

    Sachant que nous conseillons d'avoir maxi 10mm entre la partie détecteur et aimant une fois installée.

    Bonne journée.

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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    salut,

    perso sur une porte avec un Hublot, je te conseillerais plutôt un DO classique pour l'ouverture de la porte complété avec un détecteur bris de vitre à apposer sur le carreau du hublot.

    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/2244/fr...

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