Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande agissant sur 2 volets

Suite à des travaux (déplacement des télécommandes individuelles qui ont plus de 10 ans) j'ai une télécommande qui agit maintenant sur 2 volets simultanément. Y-a-t-il une astuce pour corriger?
Je viens de découvrir l'existence du bouton programmation au dos de la télécommande. Je n'ai aucune doc, c'est l'installateur qui avait tout paramétré à l'époque (2003) et depuis l'entreprise n'existe plus!!
Merci de votre aide.

Alain L.
Alain L.

Alain L.

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    Bonjour Alain,

    Nous allons nommé vos deux volets pour que la manipulation que je vous décrirais ci-dessous soit plus claire.

    Télécommande 1 pilote les volets 1 et 2
    Télécommande 2 pilote uniquement le volet 2.

    Prenez donc la télécommande 2 et restez appuyé sur la touche PROG au dos de celle-ci jusqu'à avoir un va et vient du volet 2.
    Puis prenez la télécommande 1 et donnez un appui bref sur la touche PROG de celle-ci, vous aurez un nouveau va et vient du volet 2.

    Chacune des télécommandes pilotera son volet.

    Bonne journée.

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