Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

bras motorisation portail S200-2

Bonjour,
Je dispose d'une motorisation S200-II, un bras (celui qui part du moteur) est cassé.
Sachant que ce produit n'est plus fabriqué, existe t-il un bras qui puisse s'adapter ?
Merci pour votre réponse.

Pascal V.
Pascal V.

Pascal V.

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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Nous regrettons mais les bras actuels ne peuvent s'installer sur un S200-II, je vous conseille donc de faire des recherches par exemple sur internet, si jamais quelqu'un revendrait son S200-II en pièces détachées.

    Mais nous n'aurons plus ces pièces.

    Bonne journée.

    guy N.
    guy N.

    guy N.

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    Bonjour Pascal,

    Je viens de lire votre question et je voulais savoir si vous aviez résolu votre problème de bras sur votre motorisation de portail S200 II ?
    Merci
    Cordialement

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