Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Desynchronisation telecommande BSO

Je dispose de BSO dans toutes la maison. A l'étage 2 telecommandes Telis Modulis 4 RTS (variation) marche nickel

Au rdc pareil une Telis Modulis 4 RTS (variation) qui a perdu subitement tous les BSO. En marche depuis 1 semaine (construction neuve)

Pas d acces au boites de dérivation car masquées dans le plafond.

Une idée ? Pourquoi une deconnection subite ?

Merci

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

Niveau
2
832 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,

    Pourriez-vous m'indiquer si vous savez quel modèle de moteur équipe vos BSO et s'ils sont équipés de récepteurs radio déportés ?

    Bonne journée,

    Guillaume M.
    Guillaume M.

    Guillaume M.

    Niveau
    2
    832 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Solution trouvée. Un ouvrier de passage a baissée le disjoncteur des bso rdc. Bravo. Pour info il n y a pas de commande déportée

    Merci

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique