Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

possibilité d'ouvrir un vantail de l'exrerieur manuellement

je dois automatiser un portail métallique battant 2 vantaux 2/3-1/3 je voudrais que le petit vantail puisse s'ouvrir de l'extérieur manuellement par une clé ou un badge. le poids des 2/3 est de environ 250 kg 2 m 420 de haut x 1 m 800 de large l'autre environ 150 kg de 2 m 420 x 0 m 900 de large (il se situe dans un endroit venté) . Que pourriez-vous me proposer
cordialement

Michel R.
Michel R.

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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Je vous informe malheureusement que nos motorisations de portail commercialisées auprès de la gamme grand publique sont qualifiées pour motoriser des portail ayant une hauteur maximale par vantail de 2m. Dans votre cas, malheureusement aucune motorisation ne pourra répondre à votre demande.

    Je vous conseille donc de vous rapprocher d'un professionnel installateur où peut être qu'une motorisation de la gamme grand publique pourra répondre à votre besoin.

    Bonne journée,

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