Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment utiliser le "utilisateur2" sur tablette

Lors de la connexion, les seuls choix sont :

  • utilisateur1
  • installateur
  • télésurveillant.
  • Comment obtenir le choix "utilisateur2" pour pouvoir y associer son code.
    Merci

Yoyo D.
Yoyo D.

Yoyo D.

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    Réponses

    Bonjour Yoyo,

    L'utilisation de l'interface PC se fait uniquement via le code utilisateur 1, le code installateur ou le code télésurveilleur. Toutefois, vous pouvez paramétrer le code utilisateur 2 dans le Menu "Réglage des codes d'accès" en compte installateur. Ce code servira uniquement à piloter le système (Mise en marche ou Arrêt) via le Clavier de commande.

    Bonne journée,

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