Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

regroupement telecommande

notre portail fonctionne avec une telecommande 2 canaux mais n'en n'utulise qu'un. comme nous avons un volet roulant qui fonctionne avec une telecomande TELIS 1 RTS, serait-il possible d'utiliser le 2° canal pour n'avoir besoin que d'une seule telecommande?

brigitte D.
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    Gladys B.
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    Bonjour Brigitte,

    Pour enregistrer une télécommande 2 touches (Keytis) sur un volet veuillez suivre cette FAQ:

    Somfy Volet roulant : Enregistrer une Keytis (2 ou 4 boutons) dans un volet roulant

    Bonne journée.

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