Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appairage caméras

Martial re bonjour,
je vous remercie du temps passé au tel avec moi ce jour pour les appairages de mes caméras.
mon, ou notre problème d'appairage des caméras extérieurs je viens de le régler sans appeler le fournisseur (cela me fait 20000badges.......lolll), le fournisseur de boitier CPL livre avec chaque pack un CD, que je n'avais pas installé, mal m'en a pris car c'est à partir de CD que l'on valide sur le circuit électrique les ID de chaque boitiers, donc maintenant cela fonctionne.
vous connaissez la marque de ce produit je vous laisse le soin de diffuser cette information auprès des yellows.
j'attends de vos nouvelles pour la centrale et mes VR
cordialement à tout les yellows

Lionel B.
Lionel B.

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    Martial V.
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    Bonjour Lionel,

    Je vous remercie pour ce retour ainsi que de la solution pour vos boitier CPL. J'étudie les possibilités pour la connexion des volets sur l'alarme.

    Bonne Journée

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