Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme - Element arraché

Bonjour.
l'un de mes détecteurs faisait des "pertes de liaison". Je l'ai interverti avec un autre pour être sur que le problème venait bien du détecteur et non de l'endroit ou il est placé. Maintenant ce détecteur me fait des "éléments arraché", ce qui déclenche les sirènes. Pensez-vous que ce détecteur "devient fou" ? et qu'il faut le changer sachant qu'il est peut-être encore sous garantie ?
Merci!
Mr Briard

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    pinse57 P.
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    salut,

    tres bien le test mais tu ne donne pas le résultat. Au nouvel emplacement se met 'il encore en défaut liaison?
    Sinon pour le défaut arrachement, essaye de redonner de la rigidité à la languette en la tordant légèrement.

    si rien n'y fait et qu'il est sous garantie= SAV

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