Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clé de sécurité (Keygo io)

Bonjour
Comment transférer la clé d'une télécommande composio io opérationnelle (5 volets) vers une télécommande Keygo neuve ?
Je veux commander un nouveau volet avec moteur Oximo io 50/12 avec ces 2 télécommandes
Merci

Christian L.
Christian L.

Christian L.

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2
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    Bonjour Christian,

    La Keygo ne possédant pas de clé, vous ne pouvez procéder à un transfert de clé.

    Pour enregistrer la Keygo:

    • appuyez 3s sur la touche PROG de la Composio
    • La liste des équipements s'affiche.

      • allez jusqu'au volet concerné et sélectionnez-le en appuyant sur OK
      • ouvrez la Keygo et donnez un appui bref sur la petite touche au dessus de la pile
      • donnez un appui bref sur la touche en façade de la Keygo que vous souhaitez utiliser.

      Testez.

      Bonne journée.

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