Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clé de sécurité (Keygo io)

Bonjour
Comment transférer la clé d'une télécommande composio io opérationnelle (5 volets) vers une télécommande Keygo neuve ?
Je veux commander un nouveau volet avec moteur Oximo io 50/12 avec ces 2 télécommandes
Merci

Christian L.
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    Bonjour Christian,

    La Keygo ne possédant pas de clé, vous ne pouvez procéder à un transfert de clé.

    Pour enregistrer la Keygo:

    • appuyez 3s sur la touche PROG de la Composio
    • La liste des équipements s'affiche.

      • allez jusqu'au volet concerné et sélectionnez-le en appuyant sur OK
      • ouvrez la Keygo et donnez un appui bref sur la petite touche au dessus de la pile
      • donnez un appui bref sur la touche en façade de la Keygo que vous souhaitez utiliser.

      Testez.

      Bonne journée.

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