Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

programer une easy sun io

je viens d'acquérir une télécommande easy sun io. mais j'ai du mal à la programmer. j'ai 10 volets roulants tous programmés avec des télécommandes locales. mais j'ai du mal à installer la easy sun io. merci de votre réponse

ABDESSADEK H.
ABDESSADEK H.

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    Réponses

    Bonjour Abdessadek,

    Afin de répondre aux mieux à votre demande, merci de m'indique le modèle de vos 10 télécommandes individuelles. De plus, pourriez-vous m'indiquer si à l'heure actuelle votre télécommande EASY SUN IO pilote un ou plusieurs volets roulants ?

    Bonne journée,

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