Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Échange transmetteur

L'échange peut-il être réalisé directement dans une grande surface de bricolage?

Thierry G.
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    Désolé pour le délai mis à vous répondre!
    Je pensais que mon transmetteur était HS; j'envisageais donc de le changer dans le cadre de l'offre somfy pour upgrader ce matériel... D'où ma question.
    Entretemps le service consommateur SOMFY m'a informé que France Télécoms ne transmettait plus les SMS. J'ai donc désactivé l'envoi des SMS ce qui a eu pour effet de débloquer l'envoi des messages vocaux!
    Le transmetteur est donc réparé et son remplacement n'est plus nécessaire!
    Merci

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    pinse57 P.
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    échange centrale pour une plus récente ou échange SAV?

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