Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogrammer une telis 4 pure

Comment procéder à la deprogrammation totale d'une telis 4 pure ? Je la destine à la commande de douilles-lumières et elle ne commandera plus mes volets.

Renaud S.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Renaud,

    Je vous informe que la mémoire se trouve dans les volets roulants. Il faudra donc supprimer votre TELIS 4 RTS de la mémoire de chacun des volets roulants qu'elle pilote.

    Bonne journée,

    Renaud S.
    Renaud S.

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    Thomas,
    Merci beaucoup de votre réponse. Je la mettrai en oeuvre dés que possible. Bien cordialement. Renaud.

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