Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande 4rts pure

Bonjour je possede une telecommande telis 4 rts qui commande les points suivants
1- volets de pergola
2-eclairage leds de pergola
3-volet de salle à manger
4-volet de salon

Tous les points 1/2/4 fonctionnent mais le volet salle à manger je n'arrive plus à le régler en position basse et en position haute merci de votre aide tres précieuse
*bien à vous

michel M.
michel M.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Votre volet salle à manger fonctionne t-il sur le canal 3, même s'il ne s'arrête pas sur les bonnes fins de courses?

    Si oui, êtes-vous obligé de restez appuyé sur la touche Montée pour qu'il monte?
    Idem pour la descente?

    Merci pour ces informations.

    Bonne journée.

    michel M.
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    bonjour Gladys

    Oui mon volet fonctionne sur le canal 3 et non je ne suis pas obligé d'appuyer sur la monte pour qu'il monte une seule pulsion suffit. pour la descente c'est pareil sauf que je suis obligé d'appuyer sur stop des que le volet est en bas sinon il repart en montée tout seul
    Merci d'avance pour votre aide

    Bonjour Michel,

    Il faudrait donc le reprogrammer pour cela, suivez cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Bonne journée.

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