Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande 4rts pure

Bonjour je possede une telecommande telis 4 rts qui commande les points suivants
1- volets de pergola
2-eclairage leds de pergola
3-volet de salle à manger
4-volet de salon

Tous les points 1/2/4 fonctionnent mais le volet salle à manger je n'arrive plus à le régler en position basse et en position haute merci de votre aide tres précieuse
*bien à vous

michel M.
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    Gladys B.
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    Bonjour Michel,

    Votre volet salle à manger fonctionne t-il sur le canal 3, même s'il ne s'arrête pas sur les bonnes fins de courses?

    Si oui, êtes-vous obligé de restez appuyé sur la touche Montée pour qu'il monte?
    Idem pour la descente?

    Merci pour ces informations.

    Bonne journée.

    michel M.
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    bonjour Gladys

    Oui mon volet fonctionne sur le canal 3 et non je ne suis pas obligé d'appuyer sur la monte pour qu'il monte une seule pulsion suffit. pour la descente c'est pareil sauf que je suis obligé d'appuyer sur stop des que le volet est en bas sinon il repart en montée tout seul
    Merci d'avance pour votre aide

    Gladys B.
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    Bonjour Michel,

    Il faudrait donc le reprogrammer pour cela, suivez cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Bonne journée.

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