Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

acces serveur somfy

Bonjour a tous,
Je n'arrive pas à me connecter au serveur pour régler mon alarme et installer une camera extérieure. Il ne reconnaît pas mes identifiants.
Afin de gagner du temps, je précise que je saisis bien les mots de passe et code de la carte d'authentification, codes qui fonctionnent parfaitement en local. et a part "les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" impossible d'avoir autre chose malgré tous les essais faits, y compris regénération de la carte d'authentification et mise à jour du serveur
Comment faire pour accéder a mon compte ?
Merci d'avance pour vos réponses.

regis L.
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    Réponses

    Bonjour Régis,

    Pour régler une caméra il faut que vous soyez chez vous donc que vous vous connectiez avec l'adresse IP.

    L'adresse distante de connexion, ne sert que pour accéder à votre alarme de l'extérieur.
    Si vous essayez cette connexion depuis le local, cela ne fonctionnera pas.

    Bonne journée.

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