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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Fixation motorisation porte de garage

Je souhaite installer une motorisation porte de garage LS5000.la configuration de mon sous-sol n'est pas standard,plafond très haut.
Dans le showroom Lapeyre où j'ai acheté le produit,il propose le montage que je souhaite. C'est à dire pas de fixation rail au plafond VOIR PHOTO PRIS LAPEYRE MEAUX EN SEINE-ET-MARNE.

Malgré des recherches des vendeurs dans les catalogues,pas de traces de cette patte de fixation.
Pouvez-vous me renseigner,SVP?

julien T.
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    Gladys B.
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    Bonjour Julien,

    Je regrettes mais ces fixations n'existent pas dans nos catalogues, je pense donc qu'elles ne proviennent pas de Somfy, peut-être d'un autre fabricant.

    Bonne journée.

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