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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Problème de télécommandes Keytis 2 RTS

Bonjour et merci d'avance de l'aide que l'on voudra bien m'apporter.

Ayant récemment fait l'acquisition d'une maison équipée d'une porte de garage enroulable, je ne connais rien du système installé: merci donc d'être indulgent avec la naïveté de ma question...

Voici mon problème: le volet est motorisé par le système Somfy type RDO CSI /Freeroll RTS, un récepteur Axroll RTS (2012) et deux télécommandes Keytis 2 RTS. Tout fonctionnait très bien il y en encore quelques semaines, mais à mon retour de vacances, impossible d'actionner le volet avec les télécommandes (cela fonctionne avec la commande intérieure).

Après vérification, les piles ne sont pas en cause. Par ailleurs, lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande, une diode rouge s'allume à l'intérieur du boîtier de contrôle: cela ne semble donc pas être un problème de réception...

Merci de m'aider !

Antoine
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    Bonjour Antoine,

    Il faudrait essayer d'effacer la mémoire de votre motorisation et essayer de reprogrammer chacun de vos points de commande en suivant la procédure ci-dessous :

    - Effacement des télécommandes :

    - Mémorisation des télécommande :

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Antoine,

    Je vous informe que FREEROLL RTS et AXROLL RTS sont deux modèles de motorisation de portes de garage enroulables différentes. Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de m'indiquer laquelle de ces motorisations vous possédez parmi les deux (voir photographie ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Antoine
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    Cher Monsieur,
    Merci de votre réponse et pardon pour cette imprécision. Il s'agit du Freeroll RTS.
    Vous remerciant encore de votre aide.

    Antoine
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    Merci beaucoup de m'avoir indiqué cette procédure qui a parfaitement fonctionné. Tout est rentré dans l'ordre maintenant. Encore merci de votre aide !

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