Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

alarme et maison en ierre

bonjour y a t'il un moyen de savoir si une alarme radio somfy peut fonctionner dans une maison en pierre.
merci

stephane S.
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    salut

    malheureusement répondre précisément à cette question est impossible, certains rencontre des problèmes liaisons dans des maisons "moderne" a cloison plâtre, d'autre non.

    l'implantation de la centrale est tres importante. En hauteur et bien au centre du dispositif.

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