Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Synchronisation

Bonjour ;j'ai deux volets roulant électrique avec une centrale rts .je n'arrive pas a les synchroniser quand l'un monte , l'autre descend . Quand j'effectue la manœuvre pour modifier la monter en déscente , cela mode pour les deux , donc ne change rien . Pouvez vous m'aider . Merci

Gilles J.
Gilles J.

Gilles J.

Niveau
1
300 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Gilles,

    Je vous informe que vous allez devoir isoler électriquement un de ces volets roulants et ainsi débrancher l'autre. Ainsi, vous pourrez réaliser la procédure d'inversion du sens de rotation uniquement pour ce moteur.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique