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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

debrayage electrique sur invisio 3s rts

bonjour,
je n'arrive pas à installer le contact à clé 1841021 sur mon installation invisio 3s rts.
après un grand nombre d'essais de câblages, soit j'ai le débrayage mais les moteurs ne fonctionnent pas (ou à l'envers), soit les moteurs fonctionnent mais je n'ai pas le débrayage.
merci de votre aide.

didier R.
didier R.

didier R.

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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Avez-vous bien respecté ce câblage?

    Bonne journée.

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