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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

piles faibles sirène 690591

j'ai acheté un KIT ALARME PROTEXION 5000 GSM et j'ai reçu le message suivant par sms sur mon téléphone : "systeme d'alarme de 312. le 27/08 à 11 h 01 piles faibles sirène 690591.
Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit de la sirène intérieure ou extérieure. MERCI

jacques R.
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    Gladys B.
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    Bonjour Jacques,

    Pour information, les numéros de sirènes commençant par un 6 correspondent à des sirènes intérieures et les numéros commençant par un 4 à des sirènes extérieures.

    Il faudra donc changer les piles de la sirène intérieure.

    Bonne journée.

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    pinse57 P.
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    salut,

    il faut que tu regarde via l'interface pc dans la liste des elements.
    le picto entre l’intérieur et l’extérieur est différent et le numero de la sirène est affiché.

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