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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose de motorisation multi pro sur poteaux de 20 cm

comment poser une motorisation multi pro sur des poteaux de 20 cm sachant que les moteurs mesurant 26 cm de long pour un portail long de 400 et haut de 150
peut on les poser sur leur largeur, sachant qu'ils seront posés tout en bas du portail ?
merci

dominique L.
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    Gladys B.
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    Bonjour Dominique,

    Il n'est pas possible de fixer les moteurs sur leur largeur.

    Si vous avez des poteaux trop petits, il vous faudrait donc le kit Multipro pour faible écoinçon et donc pouvoir le fixer sur un mur à la perpendiculaire du poteau:

    De plus, il n'est pas conseillé de mettre ces moteurs tout en bas du portail, comme indiqué dans la notice, nous vous demandons de mettre vos moteurs sur la barre de renfort au milieu du portail et si le portail ne comporte pas de renfort, placer les moteurs à environ 1/3 de la hauteur des vantaux en partant du bas.

    Bonne journée.

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