Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte de garage feeroll rts

La porte de mon garage est équipée d'un système freeroll RTS. L'aimant situé en bas de porte a été perdu celui servant de fin de course
Ou pouvons nous racheter cette aimants
cordialement

stephane C.
stephane C.

stephane C.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Stéphane,

    Ces pièces ne sont pas commercialisées directement auprès des particuliers, il faudrait donc vous rapprocher de votre revendeur ou d'un autre installateur / revendeur ou encore de certains sites internet.

    Bonne journée.

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