Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte de garage feeroll rts

La porte de mon garage est équipée d'un système freeroll RTS. L'aimant situé en bas de porte a été perdu celui servant de fin de course
Ou pouvons nous racheter cette aimants
cordialement

stephane C.
stephane C.

stephane C.

Niveau
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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe
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    Bonjour Stéphane,

    Ces pièces ne sont pas commercialisées directement auprès des particuliers, il faudrait donc vous rapprocher de votre revendeur ou d'un autre installateur / revendeur ou encore de certains sites internet.

    Bonne journée.

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