Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte de garage feeroll rts

La porte de mon garage est équipée d'un système freeroll RTS. L'aimant situé en bas de porte a été perdu celui servant de fin de course
Ou pouvons nous racheter cette aimants
cordialement

stephane C.
stephane C.

stephane C.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Ces pièces ne sont pas commercialisées directement auprès des particuliers, il faudrait donc vous rapprocher de votre revendeur ou d'un autre installateur / revendeur ou encore de certains sites internet.

    Bonne journée.

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