Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

faut-il vider la batterie 1fois par an sur moteur de portail axovia multi

pour prolonger la durée de vie de la batterie sur portail axovia multi, faut-il la vider 1 fois par an ou plus, et comment le fait-on svp, merci

janine T.
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    Bonjour Janine,

    Il est conseillé de le faire entre 1 et 2 fois par an.
    Pour cela, couper le courant de votre Axovia et faites lui faire des cycles d'ouverture / fermeture jusqu'à ce que la batterie soit vide, donc que le portail ne réagisse plus.

    Bonne journée.

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