Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

BSO bloqué

Bonjour,

Mon BSO est bloqué à mi-course dans la descente.
Est-ce mon store (âge : 2 mois) qui est défectueux ou ma télécommande, je n’arrive pas à le définir. Toujours est-il que toutes les manipulations restent vaines alors que le témoin lumineux s'allume (j'ai changé la pile par précaution).
Par ailleurs, aucun bruit n'est émis. J'attends votre aide. Merci !
Pienegro

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    Thomas M.
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    Bonjour Pienegro,

    Afin de répondre aux mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle du moteur de votre BSO, si ce dernier est équipé d'un récepteur radio déporté et le modèle de la télécommande que vous possédez ?

    Bonne journée,

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