Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet qui ne remonte plus ou presque

Bonjour, mon volet roulant qui date de 2009 ne remonte plus. Il commence sa remontée puis s'arrete à 5 cm. Si je passe ma main pour l'aider il remonte jusqu'à ce que je la retire. Le moteur est un axe OXIMO 20 RTS pour un volet 2000 par 2150.
Est ce un problème de fin course, le moteur est peut etre fatiguée (déjà)?

Christophe
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    gérard
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    j'ai le même problème sur un moteur.
    il semblerait que ce soit le condensateur du moteur. Si quelqu'un à une référence, car SOMFY ne semble pas vouloir les vendre, ils préfèrent changer le moteur.

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