Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

deblocage portail axovia 220 a ns

Le portail 2 vantaux est bloqué en position fermée. L1 et L4 sont allumées. Comment le débloquer pour qu'il retrouve son fonctionnement normal?

André G.
André G.

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    Gladys B.
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    Bonjour André,

    Si le voyant L4 reste allumé cela signifie qu'il est en attente de programmation, veuillez donc reprogrammer les télécommandes puis procéder à l'apprentissage de la course:

    Pour cela, veuillez vous rapprocher de la notice.

    Notice Axovia 220A.

    Bonne journée.

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