Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Cherche moteur pr portail en pente

J ai un portail avec une ouverture en pente donc avec des gont deporter . Je voudrai le motoriser . Qu elle moteur peut s adapter?

Benoit C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Benoît,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous me transmettre des photographies de votre installation, notamment de ces gonds déportés ?

    Bonne journée,

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