Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

portail bloqué?

Bonjour, les bras de mon portail ne s'ouvrent que partiellement et par saccade. Comment faire pour le reprogrammer. Merci

jacques B.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre motorisation, ainsi que l'état des voyants sur le boîtier électronique ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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