Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme connexion en 3g sans wifi

lorsque je suis connecter hors wifi je tombe sur le portail et acces que sur une camera photos etc...
alors que je n ai pas de camera
j ai une bbox

yannick C.
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    Gladys B.
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    Bonjour Yannick,

    Avez-vous bien ouvert les ports 80 ET 443 au niveau de votre BBox?

    En effet, si vous ne tombez que sur l'accès aux caméras, cela signifie que l'un des deux ports voir les deux ne sont pas ouverts ou qu'il y a un conflit avec d'autres ouvertures de ports (pour d'autres matériels).

    Bonne journée.

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