Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

extraire le moteur du tube motorise de volet roulant

Bonjour,
Grâce aux judicieux conseils du forum, je comprends que deux de mes volets présentent les symptômes correspondant à une panne du condensateur. J'ai donc décidé de les changer et procéder au démontage.
Cependant je ne parviens pas à accéder au moteur (ni a fortiori au condensateur) . je reste bloqué au tube motorisé (photo jointe).
Savez-vous comment accéder,et extraire le moteur du tube dois-je percer le rivet ?
cordialement

A B.
A B.

A B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous ne devriez pas à retirer de rivet pour pouvoir accéder au moteur. Le moteur est simplement rentrer dans l'axe d'enroulement.

    Je me permet d'attirer votre attention sur les risques que représentent la manipulation et la modification du matériel.

    Bonne Journée

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour,
    J'ai a priori le même problème. Je cherche à enlever le moteur de l'enrouleur mais celui-ci ne vient pas.
    J'ai enlevé toutes les vis de la tête du moteur.
    Sur l'enrouleur, je n'ai pas de vis, seulement un rivet.
    J'ai beau tirer sur la tête du moteur il ne vient pas !
    Je ne vois pas quelle peut être la solution ? Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée au lien ci-dessous :

    Comment extraire le moteur du tube enrouleur du volet roulant ?

    Bonne journée,

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