Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Support lampe pour dexxo

Bonjour,
j'ai un moteur dexxo 1000 et en changeant la lampe, les pins du support de la lampe ont cassé a ras.
Commet Est il possible de se procurer un support de rechange? La soudure pour pour le remplacer ne sera pas un problème.
Merci pour votre aide

Thierry
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    Martial V.
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    Bonjour Thierry,

    Je me renseigne si il est possible de vous fournir cette pièce. Votre motorisation est-elle sous garantie ?

    Bonne Journée

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