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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Leds de mise sous tension ne s'allument plus S7000

Depuis quelque temps mon portail à panneaux sectionnels s'ouvrait n'importe comment. J'ai voulu régler la tension des ressorts pour que le portail prenne moins d'effort. En faisant plusieurs auto apprentissage , le S7000 s'est subitement arrêté. Plus de LED allumée sur la platine S7000. Comment faire pour identifier le composant de la platine électronique qui est HS ?

Merci d'avance

J'ai testé l'alimentation élec 240VAC sur la platine et c'est OK.

Dominique
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Malheureusement, sachant qu'il s'agit de la micro-électronique il va être difficile d'identifier le composant en défaut. Toutefois, d'après ce que vous nous indiquez, je vous confirme que la carte électronique de votre motorisation semble défectueuse.

    Bonne journée,

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