Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motoriser un volet

doit on forcement acheter un kit rollerdrive ou peut on se procurer les éléments en pieces detachees, ?

gerard B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    Je vous informe qu'il existe différent kit de motorisation de volet roulant autre que le Rollerdrive. Toutefois, les kits sont composées de pièces que l'on peut se procurer séparément sur le marché (moteur, tube d'enroulement, roue et couronne d'entraînement, ...). Cependant, ces pièces font parties de la gamme professionnelle uniquement.

    Bonne journée,

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