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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

telecommande rts telis4

bonjour,
Ma télécommande fonctionne normalement, mais la pile se trouve HS au bout de 2 jours, même sans l'utiliser.

georges A.
georges A.

georges A.

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    Réponses

    Bonjour Georges,

    D'après ce que vous nous indiquer il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Il faudra malheureusement la remplacer ou vous rapprocher de votre installateur si cette dernière est toujours sous garantie.

    Bonne journée,

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