Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réparation télécommande

Bonjour,

Je suis en possession d'un ouvre portail PASSEO 500 acheté chez Leroy Merlin à Orléans vers le milieu de l'année 2001.

Une des deux télécommande ne fonctionne plus ( Pile vérifié). Quel procédure doit- on employée pour vous la retourner pour réparation, ou est-il plus intéressant d'en acheter une identique ou compatible.
Ma télécommande S433 est à 4 touches en 433MHz et fonctionne avec une pile de 9V.
Vous remerciant pour votre réponse,
Recevez mes salutations.

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

Niveau
1
301 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe et Robert,

    Je vous confirme la réponse de Robert, nous ne faisons plus de réparation sur de telles télécommandes. Toutefois, je vous informe qu'il existe des télécommandes compatibles avec votre motorisation, il s'agit des commandes MITTO RTR (réf :2400848).

    Bonne journée,

    Haut de page