Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma inactif ?

Bonjour,
depuis ce matin 23/09/14 vers 7h mon Tahoma est inactif. Alors que je n'ai rien fait. Tout fonctionnait correctement hier soir. Internet est OK ?????
Est ce que quelqu'un sait pourquoi ou cela vient de Somfy ? car je ne suis pas sur place pour le moment.
merci

cordialement LNS

Laurent N.
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    Laurent N.
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    Bonsoir,
    C'est réglé c'était mon Modem qu'il fallait réinitialiser.
    tout refonctionne.

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