Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

est ce que je ne peux pas regler tous les volets ensemble car je directement au compteur

je n'ai plus qu un seul volet qui fonctionne avec la centrale chronis rts , je suis sur secteur et non sur prise de courant, est il possible de faire un reglage sur tous les volets en meme temps. merci

jerome H.
jerome H.

jerome H.

Niveau
1
300 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jérome,

    Il est essentiel de disposer d'une alimentation électrique individuelle pour réaliser des manipulations telles que la remise à zéro. Dans le cas ou tout les volets sont alimentés depuis le m^me disjoncteur il faudra intervenir au niveau des boites de dérivation afin de pouvoir les isoler.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique