Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

led cellules

bonjour,

mon portail frevia 600 fonctionne, pourtant la led est
éteinte , je ne comprend pas.
lors de l'installation des cellules la led était bien allumée.

marc M.
marc M.

marc M.

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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Parlez-vous de la LED d'alignement à l'intérieur de la cellule réceptrice ? Lorsque vous passez devant les cellules durant une fermeture de votre portail, les cellules fonctionnent-elles ? Si le voyant d'alignement n'est pas allumé il serait intéressant de pouvoir faire une mesure de tension aux bornes 3 et 4 de la motorisation et 1 et 2 des cellules.

    Bonne Journée

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