Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notice keytis 4 RTS Grise

J'ai fait l'acquisition d'une maison dans laquelle la porte de garage est motorisée et commandée par une commande de ce type ( http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/382/285... ) qu'il faut apparemment resynchroniser mais je n'ai pas de notice.

Pourriez-vous me dire où trouver une telle notice ? Merci d'avance.

Wilfried L.
Wilfried L.

Wilfried L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
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    Je n'ai pas la notice, mais voir le doc joint pour info...

    Bonjour Wilfried,

    Afin de connaitre la procédure pour associer une télécommande à un automatisme il faut d'abord identifier le modèle de la motorisation.

    Pourriez-vous nous fournir des informations sur cette motorisation de porte de garage ? Si vous ne trouvez pas d'informations vous pouvez nous fournir une photo du moteur par le biais du forum.

    Bonne Journée

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